隐私权政策

本政策适用于 Unelo 行动应用程式、unelo.app 网站及相关翻译服务。服务提供者名称为 Unelo。

如有隐私权、资料权利或申诉问题，请联络 chuangfengtech@gmail.com。

根据你使用的功能，我们可能处理：账号或服务标识信息、设备与偏好设置、你提交的文字、语音与照片、同步口译逐字稿、照片识别内容、翻译结果及你要求的 AI 说明、功能使用与诊断数据、订阅或交易验证数据，以及你与客服的通信。

请勿提交你无权处理的内容；除非确有必要，也请避免提交密码、支付卡信息、政府证件号码、医疗记录或其他高度敏感信息。

我们仅在提供翻译与相关功能、维持帐号与订阅权益、改善服务可靠性、处理客服与权利请求、防止诈欺或滥用，以及遵守法律义务所必要的范围内处理资料。

Unelo 会将你提供的文字、语音、照片及识别出的内容发送给 OpenAI，用于翻译、语音识别、图片理解及你要求的 AI 说明。首次发送前，App 会取得你的同意。

翻译记录保存在你的设备。Unelo 服务器仅为处理请求或恢复结果而短期暂存必要数据，不会永久留存。

OpenAI API 数据默认不用于训练模型，但不代表零保留。OpenAI 可能根据使用的功能及设置保留数据；防滥用记录默认最长保留 30 天，法律或安全需求可能例外延长。

OpenAI API 数据政策

订阅与付款由应用程式商店处理；Unelo 可能接收维持权益、恢复购买、处理退款或履行帐务义务所需的交易及订阅状态，但不直接取得你的完整付款卡资料。

为维护服务公平与安全，我们可能使用由装置平台提供的验证结果，以及有限且经保护的装置、网路或使用讯号，以判断试用资格并防止诈欺、重复领取或大量滥用。

我们只会在必要范围内向下列类别的接收者提供资料：应用程式商店与付款服务、云端主机与资料服务、网路与安全服务、人工智慧处理服务，以及协助订阅、客服或营运的受托服务商。

这些接收者应依其服务角色、合约与适用法律处理资料。我们不出售或出租你的个人资料，也不将翻译内容用于第三方定向广告。

你可在“设置 → 数据管理”清除本地记录、撤回 AI 数据处理同意或删除账号。撤回后将停止接受新的 AI 请求，已发送的内容仍可能完成处理。清除本地记录不会同步删除 OpenAI 依其政策保留的数据；删除账号或 App 不会取消 Apple 订阅。

依适用法律，你可以请求查询、存取、更正、删除、限制处理、撤回同意或提出异议。部分权利可能受身分验证、技术可行性及法定例外限制。

你也可以停止使用服务，或透过 chuangfengtech@gmail.com 联络我们提出请求。

我们采取合理的技术与管理措施保护资料，但任何网路或储存系统都无法保证绝对安全。服务供应商可能在你所在国家或地区以外处理资料，我们会依适用法律采取必要保障。

Unelo 并非特别以未满 13 岁儿童为对象；若所在地法律要求较高的同意年龄，未成年人应在父母或监护人协助下使用。

我们可能因服务或法规变更更新本政策。重大变更会以合理方式通知，并在本页标示最新日期。